Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en LiquiMart México
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias mediante SPEI, pagos en efectivo en OXXO y transacciones seguras a través de PayPal.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles dentro de la República Mexicana. Para zonas extendidas, el plazo puede ser de hasta 7 a 10 días hábiles. Recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Tienen envíos gratuitos?
¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en todas las compras superiores a $999 MXN. Para pedidos menores a este monto, el costo de envío se calculará automáticamente al finalizar tu compra según tu código postal.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción de tu producto para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su empaque original, sin usar y con todas sus etiquetas. Para iniciar el proceso, contacta a nuestro equipo de soporte.
¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de fábrica de 90 días contra defectos de fabricación. Si tu artículo presenta alguna falla técnica, nosotros gestionamos el cambio o la reparación directamente con el fabricante.
¿Cómo puedo facturar mi compra?
Puedes generar tu factura electrónica dentro de los 30 días posteriores a tu compra. Solo necesitas ingresar a nuestro portal de facturación con tu número de orden y RFC, o enviarnos tus datos fiscales por correo electrónico.